Mantenimiento TIC: Cuidando la salud de tu tecnología

¿Qué es el Mantenimiento TIC? Es el conjunto de actividades planificadas que se realizan sobre los equipos y programas para conservar su buen estado, prolongar su vida útil y evitar que surjan problemas inesperados. Es una actitud proactiva para mantener la tecnología en forma.

¿Para qué sirve el Mantenimiento?

• Prevenir fallos: Identificar y solucionar pequeños problemas antes de que se conviertan en grandes averías.

• Optimizar el rendimiento: Un equipo bien mantenido es más rápido, responde mejor y consume menos recursos.

• Prolongar la vida útil: Al cuidar los componentes, se evita su desgaste prematuro.

• Aumentar la seguridad: Mantener el software actualizado ayuda a proteger contra vulnerabilidades y ataques.

• Reducir costos a largo plazo: Evitar reparaciones costosas o la necesidad de reemplazar equipos antes de tiempo.

Ejemplos de tareas de Mantenimiento:

• Actualizaciones de software: Instalar las últimas versiones del sistema operativo, navegadores y aplicaciones para obtener mejoras de seguridad y funcionalidad.

• Limpieza de archivos: Eliminar archivos temporales, caché, duplicados y desinstalar programas que ya no se usan para liberar espacio y mejorar la velocidad.

• Desfragmentación/Optimización de discos: En discos duros tradicionales (HDD), organizar los datos para un acceso más rápido. En unidades de estado sólido (SSD), realizar optimizaciones específicas.

• Escaneos antivirus y antimalware: Realizar revisiones periódicas para detectar y eliminar software malicioso.

• Limpieza física del hardware: Quitar el polvo de ventiladores y componentes internos para evitar el sobrecalentamiento.

• Revisión de conexiones: Asegurarse de que todos los cables estén bien conectados y no presenten daños.

En resumen, el mantenimiento es la clave para que tu tecnología funcione sin problemas día a día.

Gestión de discos en Windows y Ubuntu

Entender cómo se organiza el espacio de almacenamiento es clave. Esto es lo que se llama gestión de discos y permite hacer muchas cosas importantes con las unidades de almacenamiento.

¿Qué es la gestión de discos? 

Es la forma en que los sistemas operativos (Windows y Ubuntu/Linux) permiten ver, configurar, organizar y manipular los discos duros, SSDs y unidades USB. Esto incluye crear, eliminar, redimensionar y formatear particiones.

¿Para qué sirve?

• Organizar el espacio: Se puede dividir un disco grande en varias particiones (por ejemplo, una para el sistema operativo y otra para los archivos).

• Instalar múltiples sistemas operativos (Dual Boot): Si se quiere tener Windows y Linux en la misma PC, se necesita crear particiones separadas para cada uno.

• Recuperar espacio o ampliar particiones: Si se quedó sin espacio en una partición, se puede intentar tomarlo de otra o redimensionarlas.

• Formatear unidades: Preparar discos duros o USBs para usarlos con un sistema de archivos específico.

• Asignar letras de unidad: En Windows, se puede cambiar la letra que se le asigna a una unidad (C:, D:, etc.).

¿Cómo se hace en Windows? (Administración de discos)

1. Abrir la herramienta: La forma más rápida es hacer clic derecho en el botón de Inicio (o presionar Windows + X) y seleccionar "Administración de discos".

2. Ver los discos: Se verá un mapa visual de todos los discos conectados y sus particiones.

3. Operaciones comunes:

   • Formatear: Hacer clic derecho sobre una partición y seleccionar "Formatear".

   • Reducir volumen: Si se tiene espacio libre en una partición y se quiere crear una nueva, hacer clic derecho sobre ella y seleccionar "Reducir volumen".

   • Extender volumen: Si se tiene espacio sin asignar al lado de una partición, se puede extenderla haciendo clic derecho y seleccionando "Extender volumen".

   • Eliminar volumen: Borra una partición por completo. ¡Cuidado! Esto borra los datos.

   • Crear nuevo volumen simple: Para usar el espacio sin asignar.

   • Cambiar letra y rutas de acceso de unidad: Para cambiar la letra de una unidad.

¿Cómo se hace en Ubuntu (y Linux)? (GParted o Disks) En Ubuntu, las herramientas son gráficas y muy amigables también:

1. Disks (Discos): Viene preinstalado. Buscarlo en el menú de aplicaciones como "Discos". Es muy sencillo para ver las unidades, formatearlas y crear particiones básicas.

   • Se selecciona un disco a la izquierda.

   • A la derecha se verán las particiones, y se pueden formatear, crear o eliminar con los botones.

2. GParted (GNOME Partition Editor): Si se necesita algo más potente y avanzado, GParted es el rey. No siempre viene preinstalado, se puede instalar con sudo apt install gparted desde la terminal.

   • Es una herramienta visual muy completa para redimensionar, mover, crear, eliminar, copiar y formatear particiones de casi cualquier tipo de sistema de archivos.

   • Consejo GParted es tan poderoso que a veces es mejor usarlo arrancando desde un "Live USB" de Ubuntu (como si se fuera a instalarlo, pero se elige "Probar Ubuntu"). Esto permite manipular las particiones sin que el sistema operativo que está en el disco esté en uso.

Siempre tener precaución al gestionar discos Un error puede significar la pérdida de datos. Asegurarse bien de la unidad y partición que se está modificando.

Proceso paso a paso para formatear un equipo

Formatear un equipo es como darle un borrón y cuenta nueva, es el proceso de eliminar toda la información del disco duro y reinstalar el sistema operativo. Es algo que se hace cuando se quiere que la PC esté como nueva o si tiene muchos problemas.

¿Cuándo formatear?

• El equipo está muy lento: Después de mucho uso, acumula basura, programas innecesarios, etc.

• Muchos virus o malware: Si un virus es muy persistente y no se puede eliminar.

• Se va a vender o regalar el equipo: Para asegurarse de que nadie tenga acceso a los datos personales.

• Problemas graves del sistema operativo: Cuando Windows o Linux no arrancan o funcionan muy mal.

ADVERTENCIA IMPORTANTE. Formatear borra todos los datos del disco duro (o de la partición que se elija). Hacer una copia de seguridad de todo lo que importe antes de empezar.

Pasos para formatear un equipo (instalando Windows, por ejemplo):

1. Hacer una copia de seguridad de los archivos: Este es el paso más crítico Guardar fotos, documentos, videos, etc., en un disco duro externo, una USB grande o en la nube. No debería saltarse este paso

2. Crear una memoria USB booteable con el sistema operativo: Como se vio antes, descargar la imagen ISO de Windows (desde la página oficial de Microsoft) y usar una herramienta como Rufus o la Herramienta de Creación de Medios de Windows para crear una USB booteable.

3. Configurar el arranque desde la USB:

   • Conectar la USB booteable a la PC.

   • Reiniciar la computadora.

   • Inmediatamente al encender, presionar la tecla para entrar al BIOS/UEFI o al menú de arranque (suele ser F2, F10, F12, Supr/Del, Esc, depende de la marca de la PC).

   • En el BIOS/UEFI, buscar la sección "Boot Order" o "Prioridad de arranque" y poner la USB como la primera opción. Guardar los cambios y salir del BIOS.

4. Iniciar el proceso de instalación: La PC ahora arrancará desde la USB.

   • Se verá una pantalla que pedirá presionar una tecla para iniciar desde la USB. Hacerlo.

   • El programa de instalación de Windows se cargará. Seguir los pasos: idioma, formato de hora, tipo de teclado.

5. Seleccionar "Instalar ahora".

6. Aceptar los términos de licencia.

7. Tipo de instalación: Elegir "Personalizada: Instalar solo Windows (avanzado)". Esto es importante para el formateo

8. Elegir dónde instalar Windows (y formatear):

   • Se verá una lista de los discos duros y sus particiones.

   • MUCHO CUIDADO AQUÍ Seleccionar la partición donde se quiere instalar Windows (generalmente la partición principal o C:).

   • Hacer clic en "Formatear". Esto borrará todo lo que haya en esa partición. Si se quiere borrar todo el disco, se pueden "Eliminar" todas las particiones y luego crear una nueva.

   • Una vez formateada la partición, seleccionar el espacio no asignado (si se eliminaron particiones) o la partición formateada y hacer clic en "Siguiente".

9. Esperar la instalación: Windows comenzará a copiar archivos y se reiniciará varias veces. hay que Ser pacientes.

10. Configuración inicial: Una vez terminada la instalación, Windows guiará para configurar la región, cuenta de usuario, contraseña, opciones de privacidad, etc.

11. Instalar los drivers y programas: Una vez que se tenga el escritorio, instalar los drivers que se guardaron (o los que descargó Windows automáticamente) y luego los programas favoritos.

Y listo Se tendrá el equipo limpio y como nuevo. Es un proceso que da un poco de miedo la primera vez, pero es muy gratificante.

Concepto y utilidad de una memoria USB booteable

¿Qué es bootear una memoria USB? 

Bootear una memoria USB significa convertirla en un dispositivo de arranque. Una computadora necesita algo de dónde "arrancar" o iniciar su sistema operativo. Normalmente, lo hace desde el disco duro. Pero cuando se quiere instalar Windows, Linux, o usar una herramienta especial sin cargar el sistema operativo principal, se necesita una memoria USB que funcione como un "disco de arranque" o "instalador".

Básicamente, se le dice a la USB que no sea solo un lugar para guardar archivos, sino que contenga un sistema operativo o una herramienta que la computadora pueda leer y ejecutar al encenderse, antes incluso de que Windows o Linux se inicien.

¿Para qué sirve? Las utilidades son muchas:

• Instalar un sistema operativo: La razón principal. Si se quiere instalar Windows 10, Windows 11 o cualquier distribución de Linux (Ubuntu, Mint, etc.) en una computadora, se hace desde una USB booteable. Los CDs/DVDs ya casi no se usan.

• Probar un sistema operativo sin instalarlo: Muchas distribuciones de Linux (como Ubuntu) permiten "probar" el sistema operativo directamente desde la USB booteable sin instalarlo en el disco duro. Es genial para ver si gusta antes de comprometerse.

• Rescatar un sistema operativo dañado: Si Windows no arranca, se puede usar una USB booteable con herramientas de recuperación (como un Live CD de Linux o el entorno de recuperación de Windows) para intentar reparar el sistema, recuperar los archivos o escanear virus.

• Formatear un disco duro o crear particiones: Se puede arrancar desde una USB con herramientas de gestión de discos.

• Actualizar el BIOS/UEFI de la placa base: Algunas actualizaciones del firmware de la placa base requieren ser ejecutadas desde una USB booteable.

¿Cómo se hace (en resumen)? Se necesita un programa especial para "quemar" la imagen ISO del sistema operativo o herramienta en la USB y hacerla booteable.

1. Descargar la imagen ISO: Bajar el archivo .iso del sistema operativo (Windows, Ubuntu, etc.) o de la herramienta que se quiere bootear.

2. Usar un programa para crear la USB booteable:

   • Rufus (Windows): Excelente, muy rápido y confiable para Windows. Solo se selecciona la USB, la imagen ISO y listo.

   • Ventoy (Multiplataforma): Una joya. Permite poner múltiples imágenes ISO en una sola USB booteable, y cuando se arranca desde ella, se da un menú para elegir qué ISO se quiere iniciar. ¡Súper útil!

   • balenaEtcher (Multiplataforma): Muy fácil de usar, con una interfaz gráfica limpia y simple. Ideal para principiantes.

Después de crear la USB booteable, para que la computadora inicie desde ella, se tiene que entrar al BIOS/UEFI (apretando una tecla como F2, F10, F12, Del al encender la PC) y cambiar el orden de arranque para que la USB sea la primera opción.

Una USB booteable es una herramienta indispensable para cualquier persona que le guste trastear con computadoras

Copia de seguridad de controladores (drivers) de la PC

Pensemos que se reinstala Windows y de repente no hay internet, o la pantalla se ve mal Eso es porque faltan los controladores (drivers). Son esenciales, y tener una copia de ellos es una movida inteligente.

¿Qué son los drivers? 

Los drivers son pequeños programas que permiten que el sistema operativo se "comunique" con el hardware de la computadora (tarjeta de video, tarjeta de red, impresora, etc.). Sin ellos, el hardware no funciona correctamente o simplemente no funciona.

¿Para qué sirve tener una copia?

• Reinstalación de sistema operativo: Si se formatea la PC e instala Windows desde cero, no se tendrán drivers. Tener una copia salvará de buscarlos uno por uno.

• Problemas de hardware: Si un driver se corrompe, se puede reinstalar fácilmente.

• Soporte a equipos antiguos: A veces, encontrar drivers para hardware viejo es un dolor de cabeza. Si se tienen guardados, ¡se ahorra ese problema!

¿Cómo hacerlo? (Métodos):

1. La forma más sencilla (y la que se recomienda primero): 

* Identificar el hardware: Anotar la marca y modelo de la computadora (si es una laptop o PC de marca como HP, Dell, Lenovo) o de los componentes principales (placa base, tarjeta de video, tarjeta de red) si se armó la PC. 

* Visitar la página del fabricante: Ir a la página web del fabricante de la PC o de cada componente. Buscar la sección de "Soporte", "Descargas" o "Drivers". 

* Descargar los drivers: Descargar los drivers para el sistema operativo (Windows 10 64-bit, por ejemplo) y guardarlos en una carpeta en un disco externo o USB. 

* Ventaja: Son los drivers oficiales, los más estables y compatibles.

2. Usando programas especializados (más automatizado): Hay programas que ayudan a hacer una copia de seguridad de los drivers instalados. No son 100% infalibles, pero pueden ser útiles. 

* Double Driver (Windows): Es un programa gratuito y muy popular. Permite escanear los drivers instalados, hacer una copia de seguridad y guardarlos en una carpeta. Luego, se pueden restaurar desde esa misma aplicación. Es bastante sencillo de usar. 

* Driver Booster / DriverPack Solution: Estos programas buscan y actualizan drivers, y algunos ofrecen la opción de hacer backup. ¡Importante! Tener cuidado al usarlos, a veces instalan software no deseado o drivers que no son los óptimos. Investigar bien antes de usar cualquier programa de este tipo.

¿Dónde guardarlos?

• En una memoria USB o disco duro externo: Es lo ideal, así se tienen a mano si se reinstala el sistema operativo.

• En la nube: Servicios como Google Drive, Dropbox o OneDrive. Asegurarse de tener espacio suficiente.

Hacer una copia de seguridad de los drivers es como tener un seguro para la PC Ahorrará muchos dolores de cabeza.

Software remoto: control de equipos a distancia

Imaginar poder ayudar a un familiar con su computadora desde la comodidad de casa, aunque esté en otra ciudad Eso es lo que permite el software remoto.

¿Qué es? 

El software remoto, o de escritorio remoto, son programas que permiten acceder y controlar una computadora desde otra ubicación a través de internet. Es como si se tuviera el teclado y el ratón de la otra PC en las manos, viendo su pantalla en el monitor.

¿Para qué sirve? Tiene muchas utilidades:

• Soporte técnico: Ayudar a amigos o familiares con problemas en sus computadoras sin tener que ir a su casa.

• Teletrabajo: Acceder a la computadora de la oficina desde casa para trabajar.

• Administración de servidores: Controlar servidores o equipos desatendidos de forma remota.

• Presentaciones: Compartir la pantalla con otras personas.

Ejemplos de software remoto que se pueden usar:

• TeamViewer: Es probablemente el más conocido. Muy fácil de usar, solo se necesita que la otra persona dé un ID y una contraseña. Tiene versiones para Windows, macOS, Linux, y hasta móviles. Es ideal para soporte rápido. Tiene una versión gratuita para uso personal.

• AnyDesk: Similar a TeamViewer, también muy rápido y eficiente. Muchos lo prefieren por su bajo consumo de recursos y su fluidez. También es gratuito para uso personal.

• Chrome Remote Desktop (Escritorio Remoto de Chrome): Una opción gratuita y muy sencilla de Google. Solo se necesita el navegador Chrome y la extensión. Es ideal si se busca algo muy básico y no se quiere instalar software adicional. Es súper práctico.

• AnyViewer: Una alternativa más reciente que está ganando popularidad, también con una versión gratuita generosa y fácil de configurar.

• Microsoft Remote Desktop (para Windows): Si ambas computadoras son Windows (y una es una versión Pro o Enterprise), se puede usar el escritorio remoto de Microsoft que viene integrado. Es muy seguro y eficiente, pero requiere cierta configuración de red.

¿Cómo funciona generalmente? Básicamente, la persona que necesita ayuda da un código (ID) y una contraseña que genera el programa. Esos datos se ingresan en el programa, y listo Se está viendo y controlando su pantalla. Es como difícil de creer, pero es pura tecnología.

Software de recuperación de datos: utilidad y opciones

¿Alguna vez se borró algo por accidente o el disco duro dejó de funcionar y se pensó que se perdió todo? Aquí es donde entran los software utilitarios de recuperación Son como superhéroes que vienen al rescate de los datos.

¿Qué es? 

Son programas especializados diseñados para ayudar a recuperar archivos que se han borrado accidentalmente, datos de discos duros dañados o formateados, o incluso de particiones que han desaparecido. Funcionan buscando los restos de los archivos en el disco antes de que sean sobrescritos por nueva información.

¿Para qué sirve? Sirve para:

• Recuperar archivos borrados: La razón principal. Si se vació la papelera de reciclaje o se borró algo con Shift+Supr, estos programas pueden ayudar.

• Restaurar datos de discos dañados: Si un disco tiene sectores defectuosos o está corrupto, pueden intentar extraer la información que aún es legible.

• Recuperar después de un formateo: Incluso si se formateó un disco, hay una posibilidad de recuperar datos, siempre y cuando no se haya guardado mucha información nueva encima.

Ejemplos de software de recuperación que se pueden usar:

• Recuva (Windows): Es uno de los más populares y fáciles de usar para Windows. Tiene una interfaz muy sencilla, es gratuito para uso básico y es excelente para recuperar archivos borrados por accidente de discos duros, USBs o tarjetas de memoria.

• PhotoRec y TestDisk (Multiplataforma - Windows, Linux, macOS): Son dos herramientas de línea de comandos (TestDisk para recuperar particiones, PhotoRec para recuperar archivos) que son increíblemente potentes y gratuitas. Aunque son de terminal, hay muchos tutoriales que guían paso a paso. Son un salvavidas para situaciones más serias

• EaseUS Data Recovery Wizard (Multiplataforma): Ofrece una versión gratuita con límite de recuperación de datos (usualmente 500MB o 1GB). Es muy fácil de usar, con una interfaz gráfica amigable y buena tasa de éxito.

• Disk Drill (Multiplataforma): Otra excelente opción, también con una versión gratuita que permite previsualizar archivos recuperables. Es muy completo y efectivo.

Un consejo importante: Si se borró algo por accidente, dejar de usar ese disco inmediatamente Cuanto menos se use el disco, mayores serán las posibilidades de recuperar los datos, ya que se evita que la nueva información sobrescriba los datos que se quieren recuperar.